スイートストロベリー
奈良県大和高田市築山８６－５ランプリ築山１０４号

電話番号：0745-25-0307
メールアドレス：sweet-strawberry@zeus.eonet.ne.jp

工藤　江梨子

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◆返金方法は、下記の方法になります。

　　振込み金額超過及び定形外郵便送料差額が発生したの場合　

　　　　商品発送前では、商品と一緒に切手にて返金させていただきます。
　　　　
　　　　商品発送後では、
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　初期不良などで代替商品が無い場合

　　　　振込み口座をご連絡いただき振込みにて返金させていただきます。

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なお、返金先口座の返信期限は、当店より返金金額発生連絡をさせていただいた日を含めまして７日とさせていただきます。

　※なお、お教えいただいた振込口座につきましては、返金処理完了いたしましたら口座情報は破棄致します。ご安心ください。

※振込み金超過・振込み後のキャンセルなどお客様の過失による返金の際の振込み手数料及び普通郵便（配達記録付き）の発送にかかる費用は、お客様負担とさせていただきます。
　　

　　　　　　
◆ご注文と異なる商品が万一届いてしまった場合は商品到着後２日以内にメールにてご連絡をお願い致します。

◆シリコンの性質上どうしてもほこりや洋服の繊維などが付きやすく発送の際気をつけてはおりますが付いている場合がございます。また、一点一点ハンドメイドで作っておりますので粘土（軽量粘土や樹脂粘土）などは、指紋や微量の埃が付いてしまったり粘土に混ざってしまっている場合がございます。なお、当店のマカロンなどの商品でニスなどを塗りコ－ティングしている商品で、塗りむらや彩色の際の塗りむらなどある場合がございます。ご了承ください。

◆ハンドメイド商品の為、イメージと違う、またご使用中の破損等返品は出来ませんのでご了承下さい。なお、ハンドメイドの商品に付き指紋や埃が付着している場合がございます。ご了承ください。

Ｈａｎｄ　Ｍａｄｅ商品の素材について

当店の使用しております素材について

◇クリーム　は全てシリコン樹脂を使用しております。シリコンの性質上どうしてもほこりや洋服の繊維などが付きやすいですが、とてもアフターケアのしやすい素材です。ほこりなどで汚れてしまったらセロハンテープなどでペタペタしていただきますと綺麗になります。　また長期間使用しますとどうしても、黄色っぽくなってきたりする場合がございます。こちらもまたシリコンの性質ですのでご了承くださいませ。

◇他のトッピングやマカロン・アイスなどは、高品質な軽量粘土を使用しております。ですが樹脂粘土の性質上激しい水濡れや過度の力を加えると破損する場合がございます。なお、コーティングしている商品としていない商品がございます。コーティングしていない商品はニスやトップコートなどでコーティングしていただくとより耐水性、耐久性が増しますので大変おすすめです。

その他、使用している素材につきましては、商品に記載しておりますのでご覧ください。

なお、オーダーメードの商品は、返品・返金不可とさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（初期不良を除く）

ハンドメイドの商品であることをご理解いただける方のみのご注文をよろしくお願い致しますｍ( _ _)ｍ

当店では、発送の際に使用いたします箱や梱包資材などは、再利用の箱などを使用いたしております。ご了承ください。